Für Gäste

Du erhältst an deinem Anreisetag zwischen 12:00 und 16:00 Uhr per WhatsApp oder SMS die Codes für die Villa. So kannst du ab 16:00 Uhr frei anreisen. Die Schlüsselboxen befinden sich in der Nähe der Haustür.

Der Mieter muss dafür sorgen, dass beim Verlassen alle Fenster geschlossen und die Türen verschlossen sind. Der Schlüssel muss in die verschlossene Schlüsselbox zurückgelegt werden. Für einen verlorenen Schlüssel werden die Kosten für den Schlossaustausch und die Anfertigung neuer Schlüssel berechnet.

Die Unterkunft steht euch ab 16:00 Uhr am Anreisetag zur Verfügung, und die Abreise muss bis spätestens 12:00 Uhr am Abreisetag erfolgen.

In den Wochen 52–1 und 8–9 beginnt die Anreisezeit um 18:00 Uhr am Anreisetag, und die Abreise muss bis 12:00 Uhr am Abreisetag erfolgen.

Sofern die Buchungslage es zulässt, kann für die meisten Unterkünfte eine späte Abreise bis 18:00 Uhr am Abreisetag gebucht werden. Bei Villen liegt der Preis je nach Objekt bei 100–200 €.

In allen Ferienhäusern gibt es ein Starterpaket mit Artikeln, die dir den Urlaubsbeginn erleichtern. Für jede Buchung wird ein Starterpaket mit Toilettenpapier, Küchenrolle, Handseife, Spülmaschinentabs und Backpapier bereitgestellt, damit euer Urlaub reibungslos beginnt.

Solltet ihr während des Urlaubs mehr davon benötigen, müsst ihr diese selbst besorgen.

Auch wenn die Endreinigung automatisch zur Buchung gehört, handelt es sich dabei nur um eine abschließende Reinigung. Wir erwarten, dass die Unterkunft nach normaler Nutzung grundlegend sauber hinterlassen wird: Geschirr gespült, Möbel und Ausstattung an ihrem Platz, Müll zum nächsten Sammelpunkt gebracht und Flecken entfernt. Auch Garten und Terrasse sollten ordentlich hinterlassen werden.

Die Adresse des nächsten Sammelpunkts findest du in den Objektinformationen auf der Seite Für Gäste.

Wurden die oben genannten Punkte nicht erledigt oder erfordert das Objekt eine über das normale Maß hinausgehende Reinigung, stellt der Vermieter dem Kunden die entstandenen Kosten entsprechend den tatsächlichen Aufwendungen in Rechnung.

Befinden sich Blut-, Erbrochenes-, Wein- oder andere schwer zu entfernende Flecken auf Bettwäsche, Handtüchern oder anderen Textilien, werden diese in der Regel direkt entsorgt, und die Kosten für Ersatz werden dem Kunden in Rechnung gestellt.